Política de privacidad

Política privacidad

1. Identificación y datos de contacto del Responsable del tratamiento.

SOL NACIENTE AUTOMOCIÓN, S.L., sociedad domiciliada en la calle Diego Vega Sarmiento, número 5, 35014 Las Palmas de Gran Canaria, Provincia de Las Palmas, con CIF B-76695097, y teléfono 928447600/922611300 (en adelante, “Toyota Canarias” o la “Sociedad”) es tanto responsable del tratamiento de datos de carácter personal, así como encargado de tratamiento de los concesionarios oficiales y/o reparadores autorizados de las Islas Canarias. En la presente cláusula se facilita la información sobre el uso que realizará la Sociedad de tus datos personales (en calidad de responsable así como de encargado de tratamiento), todo ello con la finalidad de ser totalmente transparentes sobre la información que es recopilada por Toyota Canarias y el uso que se hace de ella.

Asimismo, la presente Política de Privacidad tiene por objeto facilitar información sobre los derechos que te asisten en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”) y la nueva Ley Orgánica de Protección de Datos (“LOPD”). Si tienes cualquier duda relativa al tratamiento de tus datos personales, contacta con Toyota Canarias en la siguiente dirección: dpd@toyota-canarias.es.

 

2. Información general: descripción de la información contenida en la política de privacidad.

En la presente política de privacidad encontrarás una tabla identificando cada uno de los diferentes servicios ofrecidos por Toyota Canarias.

En dichas tablas informativas se te informará sobre:

  • Las finalidades del tratamiento de tus datos personales, esto es, el motivo por el cual la Sociedad trata tus datos personales.
  • Las bases legales que permiten el tratamiento de datos por parte de la Sociedad para cada una de las finalidades indicadas.
  • La posible comunicación de tus datos a terceros, así como la causa de dicha comunicación. A estos efectos, te informamos de que podremos ceder tus datos personales a terceros cuando exista una obligación legal (Hacienda Pública, Jueces y Tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, OCU, etc.) o cuando expresamente lo indiquemos en la tabla que figura a continuación. Por otra parte, podrán tener acceso a tus datos personales los encargados del tratamiento de la Sociedad es decir, los prestadores de servicios que para el desarrollo de sus funciones tengan que acceder a tus datos personales. Los prestadores de servicios que acceden a tus datos personales, con carácter general, se dedican a los sectores de sistemas de información o tecnología. Te informamos de que puedes solicitar mayor detalle de información respecto de los destinatarios de tus datos enviando un correo electrónico a la dirección dpd@toyota-canarias.es, indicando el tratamiento concreto sobre cuyos destinatarios querrías información.
  • La existencia, en su caso, de potenciales transferencias internacionales de datos.
  • El plazo de conservación de los datos que nos facilites. A estos efectos te informamos que conservamos tus datos personales durante toda la vigencia de la relación contractual o por un período superior si así nos lo has autorizado. Asimismo, te informamos de que posteriormente tus datos permanecerán bloqueados para la atención de reclamaciones judiciales, administrativas o fiscales, por los plazos que legalmente determine cada normativa que resulte de aplicación.

 

3. Información necesaria y actualizada

Todos los campos que aparezcan señalados con un asterisco (*) en los formularios que se te faciliten serán de obligada cumplimentación, de tal modo que la omisión de alguno de ellos podría comportar la imposibilidad de que se te puedan facilitar los servicios. Deberás proporcionar información verídica, quedando prohibido el uso de alias o medios para ocultar tu identidad.

Para que la información facilitada esté siempre actualizada y no contenga errores, deberás comunicar a Toyota Canarias, a la mayor brevedad posible, las modificaciones y rectificaciones de tus datos de carácter personal que se puedan producir a través de la recepción o del siguiente correo electrónico: dpd@toyota-canarias.es.

Asimismo, con la aceptación del presente documento declaras que la información y los datos que has facilitado son exactos y veraces.

 

4. Ejercicio de tus derechos

Te informamos de que podrás ejercitar los siguientes derechos:

  • derecho de acceso a tus datos personales para saber cuáles están siendo objeto de tratamiento y las operaciones de tratamiento llevadas a cabo con ellos;
  • derecho de rectificación de cualquier dato personal inexacto;
  • derecho de supresión de tus datos personales, cuando esto sea posible;
  • derecho a solicitar la limitación del tratamiento de tus datos personales cuando la exactitud, la legalidad o la necesidad del tratamiento de los datos resulte dudosa, en cuyo caso, podremos conservar los datos bloqueados para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • derecho de oposición al tratamiento de tus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento de las indicadas en la tabla incluida en el apartado 5 sea el interés legítimo. Toyota Canarias dejará de tratar tus datos salvo que tenga un interés legítimo imperioso o para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.
  • derecho a la portabilidad de tus datos personales, cuando la base legal que nos habilite para su tratamiento de las indicadas en la tabla incluida en el apartado 5 sea la existencia de una relación contractual o tu consentimiento.
  • derecho a revocar el consentimiento otorgado a la Sociedad para el tratamiento de tus datos.

Podrás ejercitar tus derechos en cualquier momento y de forma gratuita enviando un correo electrónico a: dpd@toyota-canarias.es, indicando el derecho que deseas ejercitar y tus datos identificativos.

Por otra parte, te informamos de que tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (“AEPD”) si consideras que se ha cometido una infracción de la legislación en materia de protección de datos respecto al tratamiento de tus datos personales.

 

5.    Información detallada de los tratamientos realizados por Toyota Canarias

5.1.     Tratamientos realizados por Toyota Canarias en calidad de responsable

Finalidad del tratamientoBase legalDestinatariosTransferencias internacionalesPlazo de conservación

Reclamaciones, quejas y peticiones

- Gestión de peticiones (quejas, incidencias,dudas, sugerencias, etc.

Interés legítimo de Toyota Canarias en la mejora de la prestación del servicio y en la gestión de peticiones.

No se cederán tus datos personales a ningún tercero salvo a aquellos indicados en el apartado 2 de esta Política.

Las categorías de prestadores de servicios que podrían acceder a tus datos se encuentran en el apartado 2 de esta Política y son: prestadores de servicios de tecnología o sistemas y herramientas de gestión de datos personales.

No se realizarán transferencias internacionales

Hasta la resolución de la consulta, incidencia o reclamación planteada por el cliente y/o usuario del Sitio Web de Toyota Canarias

Envío de comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones tendrán la finalidad de:

- Comunicarte a través de medios facilitados por el usuario productos, servicios u ofertas de Toyota Canarias

- Invitarte a eventos;

- Comunicarte noticias relacionadas con el servicio proporcionado.

- Realizar encuestas de satisfacción.

Tu consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales

Las categorías de prestadores de servicios que podrían acceder a tus datos se encuentran en el apartado 2 de esta Política y son: prestadores de servicios de tecnología o sistemas, así como herramientas de gestión de datos personales.

No se realizarán transferencias internacionales.

Hasta que se dé de baja del envío de comunicaciones comerciales o tras haber trascurrido 5 años desde su última interacción con nosotros.

5.2. Tratamientos realizados por Toyota Canarias en calidad de encargado de tratamiento

Finalidad del tratamiento

Base legal

Destinatarios

Transferencias internacionales

Plazo de conservación

Gestión de tu solicitud de prueba de alguno de los vehículos ofertados por Toyota Canarias a través de su Sitio Web, actuando en nombre del concesionario oficial y/o autorizado con el que se formalizará posteriormente la prueba.

El tratamiento de datos por Toyota Canarias es en calidad de encargado, actuando en nombre del responsable de tratamiento en cuestión, esto es, el concesionario oficial y/o autorizado, comprendiendo dicho tratamiento lo siguiente:

- Gestión de la solicitud de prueba a través de su Sitios Web y en nombre del concesionario correspondiente;

- Gestión de atenciones personales solicitadas por el Usuario;

Gestión de la relación contractual consistente en la prestación de los servicios referentes a la prueba de los vehículos ofertados por Toyota Canarias, con el concesionario oficial y/o autorizado con el que la prueba se formalizará

Tus datos personales, previamente facilitados a través de los formularios puestos a tu disposición por Toyota Canarias en su Sitio Web se enviarán directamente al responsable de tratamiento correspondiente, esto es, el concesionario oficial y/o autorizado, que por cercanía a su municipio o calle le corresponda, con la finalidad de poder facilitarle la prueba del vehículo seleccionado.

Además, podremos ceder tus datos personales a terceros, tales como, Hacienda Pública, Jueces y Tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, OCU…, cuando exista una obligación legal.

Las categorías de prestadores de servicios que también podrían acceder a tus datos se encuentran en el apartado 2 de esta Política y son: prestadores de servicios de tecnología o sistemas y herramientas de gestión de datos personales.

No se realizarán transferencias internacionales.

Durante la relación contractual, sin perjuicio de la posible obligación de bloqueo impuesta por la legislación aplicable.

6. Seguridad

Toyota Canarias ha implementado y mantiene los niveles de seguridad exigidos por el RGPD para proteger tus datos de carácter personal frente a pérdidas fortuitas y a accesos, tratamientos o revelaciones no autorizados, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos. No obstante, a pesar de que Toyota Canarias realiza sus mejores esfuerzos para proteger los datos de sus clientes y usuarios a su Sitio Web, no puede garantizar en todo caso la seguridad de los mismos. Por tanto, una vez recibidos tus datos, Toyota Canarias utilizará rigurosos procedimientos y funciones de seguridad para impedir cualquier acceso no autorizado.

 

7. Confidencialidad

Los datos personales que podamos recabar serán tratados con confidencialidad, comprometiéndonos a guardar secreto respecto de los mismos de acuerdo con lo establecido en la legislación aplicable.

 

8. Menores

Los menores de 18 años no podrán solicitar los servicios que puedan ser prestados por Toyota Canarias, bien directamente como a través de su Sitio Web, debiendo, además los mayores de 18 años contar con permiso de conducción en vigor.

 

9. Actualización de la política de privacidad

Es posible que se deba actualizar esta Política de Privacidad; por ello es necesario que revises esta política periódicamente y si es posible cada vez que accedas al Sitio web de Toyota Canarias, www.toyota-canarias.es, con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre el tipo de información recopilada y su tratamiento. No obstante lo anterior, te comunicaremos cualquier modificación de la presente política de privacidad que afecte al tratamiento de tus datos personales.